10 сентября 2018
Бланк Возврата Товара от Покупателя (Образец)
Зачастую, сталкиваясь с необходимостью вернуть купленный ранее в магазине товар, можно задаться вопросом – где взять бланк на возврат товара от покупателя, и есть ли у него установленная форма? Чтобы в дальнейшем данная процедура не вызывала трудностей, стоит рассмотреть сам процесс и правила составления такого документа, либо воспользоваться уже готовыми примерами с нашего сайта!
Какой бланк необходимо заполнить для возврата товара?
Приходя в некоторые торговые сети, и заявляя своё законное требование, заключённое в возврате товара продавцу, вам действительно будет предложено всего лишь вписать в бланк возврата денежных средств покупателю свои данные, и поставить подпись. Такой вариант хоть и является более удобным, но не является лучшим решением тому, если вы сами составите заявление, и вот почему.
| ПЛЮСЫ | МИНУСЫ |
| Экономия времени. Заполнить готовый бланк, вписав лишь свои данные гораздо проще, нежели писать или составлять свой от руки. | Мошенничество. Магазины не брезгуют тем, чтобы подсунуть покупателю бланк, подписывая который он даёт своё согласие на другую операцию, не оговорённую ранее. (К примеру, вместо возврата денег [10 дней], в бланке может быть указан ремонт товара [45 дней], что на много выгоднее продавцу. |
| Корректность. Готовый бланк всегда будет составлен юридически грамотно, что исключит возможность признание такого документа ничтожным. | Отсутствие доказательства обращения. Заполняя бланк, предоставленный магазином, вам в подавляющем большинстве случаев не будет выдана копия с отметкой о принятии. В последствие если дело дойдёт до суда, то у вас могут возникнуть проблемы с тем, чтобы доказать ваше обращение. |
| Разборчивость. Многие организации оставляют за собой право отклонить ваше заявление (чтобы выиграть время) если оно будет составлено неразборчивым почерком. В случае если бланк напечатан и передан вам самим продавцом, он отклонён быть не может. | Возможность подлога. Ваше заявление будет принято, но зарегистрировано в книге входящей документации оно может быть через несколько дней спустя. Это будет губительно, если до окончания 14 дневного срока остался день. В последствие доказывать свою правоту придётся в суде. |
Примечание: если речь идёт о дорогом товаре (сумма которого превышает 10.000 рублей), в таком случае составление бланка на возврат денежных средств покупателю лучше возложить на себя.
Бланк на возврат товара от покупателя не имеет установленной законом формы, и может быть составлен от руки, в виде обычного заявления. При его заполнении, в шапке необходимо будет указать следующие данные:
- Ваше полное Ф.И.О
- Адрес проживания (куда в случае чего может быть направлена почтовая корреспонденция).
- Контактный телефон (при наличии).
- Паспортные данные (по желанию).
В самом же «теле» заявления, нужно указать такую информацию как:
- Дата и время покупки (хотя бы приблизительное).
- Полное наименование товара.
- Полная сумма, уплаченная за товар (до копейки).
- Форма оплаты (наличный/безналичный расчёт).
- Причина возврата.
В конце заявления, необходимо поставить дату и подпись.
Важно: подписав составленный вами бланк, требуйте от продавца ксерокопии вашего обращения, с отметкой о принятии, в которую должны входить данные о сотруднике, организации, и дате обращения (с личной подписью и печатью организации).
Примечание: если заявление составляется от руки, писать его необходимо разборчивым почерком. Если он будет не читаемый, в вашем заявлении может быть отказано.
Образец бланка на возврат.
Для начала, рассмотрим конкретный пример, как составить бланк на возврат денежных средств покупателю. Делать мы это будем на примере брюк, размер которых нам не подошёл.
Директору Магазина №228
ООО «Золотые-Джинсы».
Дмитрию Ивану Петровичу
г. Москва, ул., Волгоградская, стр 1.,
корп., 2. (400050).
от: потребителя Иванова Льва Ильича
г. Москва, пр., Ленина 56 кв., 47.
(41241).
Телефон: +8-(902)-323-45-65
Паспорт серия: « 1521 » № « 124421 »
Выдан ОУФМС РФ по Московской обл.,
в ЦАО г. Москвы.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Уважаемый Иван Петрович! 01 мая 2018 года, я приобрёл в вашем магазине №228 компании ООО «Золотые-Джинсы» следующий товар: брюки мужские, изготовитель Россия, марка: Богатырь. Размер 50-52. Данный товар мне не подошёл по размеру, все заводские бирки и пломбы сохранены. Поскольку, товара на замену, соответствующего моим требованиям в наличии нет (размер 52-54), прошу вас произвести возврат полной уплаченной суммы в 2.500 рублей 00 копеек (две тысячи, пятьсот рублей, ноль копеек), на основании п., 1 ст. 25 Закона о Защите Прав Потребителей. Оплата товара была произведена наличными, что подтверждено чеком от 14:23, 01 мая 2018 года, за номером 000124.
«02» мая 2018 года. (Подпись)
Ниже по ссылке предоставлен бланк возврата товара от покупателя, который вы сможете скачать, распечатать и заполнить самостоятельно, чем значительно сэкономите себе время.
(Скачать) Бланк возврата товара от покупателя
ВАЖНО: желательно распечатать и заполнить 2 экземпляра, чтобы один оставить у себя, попросив у сотрудника поставить на нём отметку о принятии основного.
Воспользовавшись нашим бланком, вы в первую очередь обезопасите себя от возможного обмана со стороны магазина, а также сэкономите время на самостоятельном составлении заявления.
ВАЖНО: если вы всё же воспользовались бланком, который был выдан вам в магазине, придя домой внимательно перечитайте его. Если окажется, что вместо возврата денег, вы подали заявление на долгий ремонт своего товара, то немедленно отправляйтесь в магазин, и пишите ещё одно заявление с новыми требованиями. Его будут обязаны принять, и руководствоваться им, ибо действий по первичному заявлению магазин провести не успеет (все отправки в Сервисные Центры происходят через несколько дней после принятия товара магазином).
Похожие статьи все статьи
11 марта 2019
Банки и Государственные Закупки04 марта 2019
Возвратная накладная торг 12