Как узнать состояние индивидуального лицевого счёта в ПФР: 5 способов

Личный кабинет

Для проверки состояния пенсионных накоплений не выходя из дома, ПФР предусмотрел личный кабинет. Пройти процедуру регистрации нужно один раз с указанием:

• паспортных данных;
• страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
• действующего номера мобильного телефона или адреса электронной почты.

Регистрация позволяет в любой момент времени получать полную информацию о заработанных пенсионных баллах, страховом стаже, местах трудоустройства и сумме страховых взносов, перечисленных работодателям на заработную плату и приравненные выплаты.

Портал госуслуг

Информация, предоставляемая ПФР, относится к государственным услугам. Регистрация на едином портале муниципальных и госуслуг предоставляет возможность контроля над состоянием лицевого счёта в пенсионном фонде через доступ в личный кабинет. Процедура регистрации аналогична регистрации в личном кабинете ПФР.

Мобильное приложение

Электронные сервисы позволяют получить данные из системы ПФР, используя смартфон. С помощью приложения можно осуществлять следующие действия:

• заказывать справки и документацию из пенсионного фонда;
• задавать вопросы в онлайн-приёмную;
• записаться на приём в территориальное отделение;
• иметь постоянно обновляемые сведения о начисленной пенсии и социальных выплатах;
• получать информацию об остатке средств материнского капитала.

Некоторые услуги и сервисы требуют подтверждённую учётную запись в Единой системе идентификации и аутентификации. Для установки необходима версия iOS, начиная с 10.0, и Android с 4.4 и «моложе», совместимые с iPhone, iPad и iPod touch.

Подача заявления

Для наиболее консервативных слоёв населения предусмотрен механизм подачи заявления с детализацией информации, которую должен представить территориальный орган пенсионного фонда по месту регистрации гражданина. Способы предоставления заявления:

• лично;
• посредством почтовой связи.

К бланку составленного документа в произвольной форме необходимо приложить копии паспорта и индивидуального страхового номера в системе пенсионного страхования. При выборе услуг почтовой связи в заявлении необходимо указать адрес места проживания, по которому в течение десяти дней с момента регистрации письма отделением фонда будет направлена требуемая информация.

Индивидуальное обращение

Для получения данных о состоянии накопленных пенсионных прав и ответов на возникшие вопросы предусмотрено обращение в службу пенсионного фонда, предоставляющую информационно-консультационные услуги и работающую непосредственно с гражданами. Услуги и индивидуальные консультации предоставляют:

• клиентская служба, принимающая граждан по месту постоянной и временной регистрации и фактическому проживанию;
• многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг, в полномочия которого входят консультации по всем видам госуслуг, включая информирование по вопросам пенсионного страхования.

Обращаясь в МФЦ, следует указать адрес проживания, по которому необходимо направить сведения, поскольку по пенсионному законодательству информация носит конфиденциальный характер.

Индивидуальное обращение в клиентскую службу по месту жительства позволит в личной беседе сформулировать возникшие вопросы и получить ответы со ссылками на действующие нормативные документы. При необходимости по желанию гражданина ответы могут быть предоставлены в письменной форме. При обращении предоставляются документы, подтверждающие страховой стаж:

• трудовую книжку;
• приказ о приёме и увольнении;
• трудовые договоры (за исключением договоров гражданско-правового характера).

Ответственные сотрудники рассмотрят документацию, сверят стаж с данными пенсионного фонда и в случае выявления расхождений составят схему дальнейших действий гражданина для устранения несоответствий либо внесения отсутствующей важной информации, влияющий на размер пенсии в сторону увеличения.